Amb l’obtenció del certificat ISO 2000-1 el passat més de Gener per a la prestació de serveis SIGMA Academic, SIGMA assoleix el reconeixement de la qualitat dels serveis que presta als seus serveis. Fa uns dies, l’empresa ha completat satisfactòriament l’auditoria corresponent per a la renovació del certificat pel que comptarà amb un any més de reconeixement a la qualitat del servei ofert per SIGMA Academic.
El certificat ISO 20000 cobreix la gestió dels serveis d’IT. Permet a una organització orientar els seus serveis de tecnologies de la informació a les necessitats dels clientes interns o externs, garantint un servei de qualitat i eficiència. L’adopció d’aquesta norma té com a objectius bàsics i fonamentals proporcionar un servei de màxima qualitat, bé a la pròpia organització o bé als seus clients externs. Contribuint a assolir el compliment dels serveis IT amb uns requisits mínims orientats al negoci de les organitzacions, i proporciona a més un reconeixement extern per a un tercer independent.
