L'Esquema Nacional de Seguretat és una normativa que té com a objectiu establir els principis que regulen i asseguren l'accés, integritat, disponibilitat i veracitat de la informació emprada en mitjans electrònics relacionats amb les Administracions Públiques (estatals, autonòmiques i locals).
Recollit en el Real Decreto 3/2010, el ENS es crea amb la necessitat d'establir aspectes i metodologies comunes relatives a la seguritat en la implantació i utilització dels mitjans electrònics per les Administracions Públiques, amb la finalitat de crear les condicions de confiança necessàries perquè els ciutadans usin aquests mitjans en el compliment i exercici dels seus deures i drets.
La certificació ISO 20000 cobreix la gestió de serveis de IT. Permet a una organització orientar els seus serveis de tecnologies de la informació a les necessitats dels clients interns o externs, garantint un servei de qualitat i eficiència. L'adopció d'aquesta norma té com a objectiu bàsic i fonamental proporcionar un servei amb la màxima qualitat, tant a la pròpia organització com als seus clients externs. Contribueix a aconseguir el compliment dels serveis IT amb uns requisits mínims orientats al negoci de les organitzacions, i proporcionant a més un reconeixement extern per un tercer independent.
La direcció de SIGMA, dins de l'estratègia definida, considera l'excel·lència en la gestió dels serveis TIC un aspecte fonamental per a garantir la consecució dels objectius estratègics. Per això es compromet a vetllar per l'adequada gestió dels serveis prestats per l'organització a les seves institucions, amb la finalitat d'oferir-los les millors garanties de qualitat de servei, proporcionant els recursos humans, tècnics, d'informació i financers necessaris. La política de Gestió del Servei de SIGMA té com a objectius:
L'objectiu de l'Etiqueta Responsable, atorgada per l'Associació + Responsables, posa en valor i dona visibilitat a les empreses i organitzacions que aposten per la gestió amb valors en els àmbits econòmic, social i ambiental, sent al seu torn una eina per al foment del consum responsable.
Des de novembre de 2022, SIGMA s'adereix a l'etiqueta afermant així el compromís responsable de l'Agrupació amb la responsabilitat social corporativa.
