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Certificaciones



Esquema Nacional de Seguridad

El Esquema Nacional de Seguridad es una normativa que tiene como objetivo establecer los principios que regulan y aseguran el acceso, integridad, disponibilidad y veracidad de la información empleada en medios electrónicos relacionados con las Administraciones Públicas (estatales, autonómicas y locales).

Recogido en el Real Decreto 311/2022, el ENS se crea con la necesidad de establecer aspectos y metodologías comunes relativas a la seguridad en la implantación y utilización de los medios electrónicos por las Administraciones Públicas, con el fin de crear las condiciones de confianza necesarias para que los ciudadanos usen estos medios en el cumplimiento y ejercicio de sus deberes y derechos.



Certificacion ISO 20000

 

La certificación ISO 20000 cubre la gestión de los servicios de IT. Permite a una organización orientar sus servicios de tecnologías de la información a las necesidades de los clientes internos o externos, garantizando un servicio de calidad y eficiencia. La adopción de esta norma tiene como objetivo básico y fundamental proporcionar un servicio con la máxima calidad, bien a la propia organización o bien a sus clientes externos. Contribuye a lograr el cumplimiento de los servicios IT con unos requisitos mínimos orientados al negocio de las organizaciones, y proporciona además un reconocimiento externo por un tercero independiente.           

 

La dirección de SIGMA, dentro de la estrategia definida, considera la excelencia en la gestión de los servicios TIC un aspecto fundamental para garantizar la consecución de los objetivos estratégicos. Por ello se compromete a velar por la adecuada gestión de los servicios prestados por la organización a sus instituciones, con la finalidad de ofrecerles las mejores garantías de calidad de servicio, proporcionando los recursos humanos, técnicos, de información y financieros necesarios. La política de Gestión del Servicio de SIGMA tiene como objetivos:

  • Mejorar la calidad de los Servicios
  • Impulsar la mejora continua y la innovación en los servicios y el modelo de gestión.
  • Asegurar que se cumplen todos los requisitos legales, de seguridad y de protección de datos aplicables.
  • Asegurar que los servicios ofrecidos están alineados con las necesidades de las instituciones.
  • Cumplir con los niveles de servicio pactados.
  • Cumplir con los objetivos de los indicadores de cada proceso.
  • Conseguir una alta puntuación en la satisfacción de las instituciones.
  • Mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos, controlando los costes.


Etiqueta +Responsable

El objetivo de la Etiqueta Responsable, otorgada por la Asociación + Resposanbles, pone en valor y da visibilidad a las empresas y organizaciones que apuestan por la gestión con valores en los ámbitos económico, social y ambiental, siendo a su vez una herramienta para el fomento del consumo responsable.

Desde noviembre de 2022, SIGMA ostenta la etiqueta afianzando así el compromiso responsable de la Agrupación con la responsabilidad social corporativa.



Baby Friendly Company

En SIGMA no sólo cuidamos del bienestar de nuestro equipo, sino también del de sus familias, dando apoyo, tanto profesional como personal, y acompañando en el camino a todos aquellos nuevos padres y madres. Como fruto de la política interna y bajo las líneas de trabajo del Comité de Igualdad, SIGMA está adherida a la certificación Baby Friendly Company. Lo que conlleva seguir y respetar su decálogo.



Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de dióxido de carbono

El Registro, creado por el Real Decreto 163/2014, de 14 de marzo, recoge los esfuerzos de las organizaciones españolas en el cálculo y reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero que genera su actividad. A su vez, les facilita la posibilidad de compensar toda o parte de su huella de carbono, mediante una serie de proyectos forestales ubicados en territorio nacional. Estos proyectos, integran numerosos beneficios ambientales y sociales, entre los que se encuentra la absorción de dióxido de carbono de la atmósfera, también conocida como secuestro de carbono. SIGMA cuenta con la certificación CALCULO de 2020 y 2021.


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Tel. (+34) 935 906 504

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